SIKÇA SORULAN SORULAR
Satışa sunduğumuz (Orijinal olarak ilanda olan) telefon yedek parçaları, orijinal üretici tarafından üretilmiştir ve kalite testlerinden geçirilmiştir. Parçaların her biri, telefonunuzla uyumlu olarak çalışacak şekilde satışa sunulmuştur.
Evet, tüm yedek parçalarımız, üretici garantisi kapsamında sunulmaktadır. Parçalar arızalı ya da hasarlı çıkarsa, garanti koşullarına uygun olarak iade veya değişim yapılabilir.
Kargo ücreti, siparişinize göre değişiklik gösterebilir. Web sitemizde kargo ücreti hesaplayıcı bulunmaktadır. 1200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Telefon yedek parçalarınızı web sitemiz üzerinden kolayca seçebilir ve sipariş verebilirsiniz. İlgilendiğiniz ürünü seçip, ödeme işlemini tamamladıktan sonra siparişiniz hazırlanacaktır.
Web sitemizde, popüler telefon markalarına ve modellerine yönelik geniş bir yedek parça yelpazesi bulunmaktadır. Modelinizi ve ihtiyacınız olan parçayı filtreleyerek arama yapabilirsiniz.
Aynı gün kargo, siparişinizi verdiğiniz gün kargoya verilmesi anlamına gelir. Siparişinizi iş günü içinde saat 16:00’ya kadar verirseniz, aynı gün kargo işlemi gerçekleştirilir.
Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde geri gönderebilirsiniz. Değişim veya iade işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. (WhatsApp Üzerinden bireysel olarak onaylanmış ürünler hariç.)
Ürün değişim taleplerinizi, müşteri hizmetlerimize ileterek başvurabilirsiniz. Yedek parçanın kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Değişim talebiniz onaylandıktan sonra yeni parça gönderilecektir.
Montaj işlemi, telefon modeli ve parça türüne bağlı olarak değişebilir. Teknik bilgi gerektiren bir işlem olduğu için, montaj işlemi için bir uzmandan yardım almanızı öneririz.
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.