Neredeyiz?

Fatih/İstanbul

Tahtakale, Yavaşça Şahin Sk.

No:212, 34096 Fatih/İstanbul

EN ÇOK SORULAN SORULAR!

SIKÇA SORULAN SORULAR

Ürünler orijinal mi?

Satışa sunduğumuz (Orijinal olarak ilanda olan) telefon yedek parçaları, orijinal üretici tarafından üretilmiştir ve kalite testlerinden geçirilmiştir. Parçaların her biri, telefonunuzla uyumlu olarak çalışacak şekilde satışa sunulmuştur.

Ürünlerde garanti var mı?

Evet, tüm yedek parçalarımız, üretici garantisi kapsamında sunulmaktadır. Parçalar arızalı ya da hasarlı çıkarsa, garanti koşullarına uygun olarak iade veya değişim yapılabilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücreti, siparişinize göre değişiklik gösterebilir. Web sitemizde kargo ücreti hesaplayıcı bulunmaktadır. 1200 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Telefon yedek parçaları nasıl sipariş edilir?

Telefon yedek parçalarınızı web sitemiz üzerinden kolayca seçebilir ve sipariş verebilirsiniz. İlgilendiğiniz ürünü seçip, ödeme işlemini tamamladıktan sonra siparişiniz hazırlanacaktır.

Hangi telefon modellerine yedek parça satıyorsunuz?

Web sitemizde, popüler telefon markalarına ve modellerine yönelik geniş bir yedek parça yelpazesi bulunmaktadır. Modelinizi ve ihtiyacınız olan parçayı filtreleyerek arama yapabilirsiniz.

Aynı gün kargo seçeneği var mı?

Aynı gün kargo, siparişinizi verdiğiniz gün kargoya verilmesi anlamına gelir. Siparişinizi iş günü içinde saat 16:00’ya kadar verirseniz, aynı gün kargo işlemi gerçekleştirilir.

Ürünlerinizi nasıl geri gönderebilirim?

Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde geri gönderebilirsiniz. Değişim veya iade işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. (WhatsApp Üzerinden bireysel olarak onaylanmış ürünler hariç.)

Ürün değişim işlemi nasıl yapılır?

Ürün değişim taleplerinizi, müşteri hizmetlerimize ileterek başvurabilirsiniz. Yedek parçanın kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Değişim talebiniz onaylandıktan sonra yeni parça gönderilecektir.

Yedek parçaların montajı nasıl yapılır?

Montaj işlemi, telefon modeli ve parça türüne bağlı olarak değişebilir. Teknik bilgi gerektiren bir işlem olduğu için, montaj işlemi için bir uzmandan yardım almanızı öneririz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

HAKKIMIZDA BİLGİ

HERHANGİ BİR SORUNUZ VARSA BİZE ULAŞIN