MOBİLPARCASEPETİ.COM TİCARETİMİZİN TEMELİNİ OLUŞTURAN HATIRLATMA VE KURALLAR
Mobilparcasepeti.com olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve ticari ilişkilerimizi şeffaf bir şekilde yürütmek için aşağıdaki kurallar ve hatırlatmalar geçerlidir. Lütfen bu kuralları dikkatlice okuyunuz.
1. SIFIR ORİJİNAL SERVİS EKRAN VE BATARYA ÜRÜNLERİ İLE İLGİLİ HATIRLATMA
- Sıfır Orijinal Servis Ekran ve Batarya ürünlerinin kesinlikle İADE veya DEĞİŞİMİ YAPILMAZ. Bu ürünleri satın alan müşterilerimiz, bu koşulu kabul etmiş sayılır.
2. MAKİNE VE YARDIMCI EKİPMANLAR İLE İLGİLİ HATIRLATMA
- Makine ve yardımcı ekipmanlar, size gönderilmeden önce çalıştırılıp titizlikle kontrol edilmektedir. Ancak, bu ürünlerin GARANTİSİ BULUNMAMAKTADIR.
3. FİYATLANDIRMA VE KARGO POLİTİKAMIZ
- Fiyatlandırma: Ürün fiyatları, dolar kuru üzerinden hesaplanmakta ve her 15 dakikada bir otomatik olarak TL’ye çevrilmektedir. Ödeme yaptıktan sonra fiyat sabitlenir.
- Stok ve Fiyat Değişiklikleri: Ürün fiyatları ve stok durumları sürekli kontrol edilmektedir. Ancak, özellikle orijinal servis ürünlerinde tedarik zorlukları nedeniyle beklenmedik fiyat artışları veya stok tükenmesi yaşanabilir. Bu durumda, siparişinizi iptal etme hakkımız saklıdır.
- Aynı Gün Kargo: Aynı gün kargo imkanı, ürünün stokta bulunması durumunda geçerlidir.
4. İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKAMIZ
- Geri Ödeme: İade edilen ürünler için geri ödeme, satın aldığınız TL tutarı üzerinden yapılır.
- Kargo Ücretleri: İadelerde kargo ücretleri ALICI’ya, değişimlerde ise SATICI’ya aittir.
- Teknik Destek: Ürünlerinizle ilgili yardıma ihtiyaç duyarsanız, mesai saatlerimiz içinde teknik ekibimiz size destek olmak için hazırdır.
- Montajlanmış Ürünler: Montajlanmış ürünlerin İADE ve GARANTİSİ YOKTUR. Bu nedenle, montaj öncesinde ürününüzü dikkatlice kontrol ediniz.
- Ekran Testi: Apple, Samsung, Huawei, Oppo, Realme gibi markaların ekranları, gönderilmeden önce ekran test cihazları ile kontrol edilmektedir. Bu işlemler, size zaman kazandırmak için yapılmaktadır.
5. SİPARİŞİNİZİ TAMAMLARKEN DİKKAT ETMENİZ GEREKENLER
- Doğru Ürün Seçimi: Siparişinizi tamamlamadan önce, doğru marka, model ve renk seçtiğinizden emin olunuz.
- Teslimatta Kontrol: Siparişiniz elinize ulaştığında, kargo görevlisinin yanında ürünü mutlaka gözden geçirin. Kırık, ezik, çatlak, nem gibi olumsuz bir durum varsa, görevli eşliğinde tutanak tutarak ürünü iade edin. Tutanak tutulmayan ürünler için sorumluluk kabul edilmemektedir.
- Ürünü Deneme: Ürün elinize ulaştığında, jelatinlerini açmadan ve dikkatlice sadece soketlerini takarak deneyiniz. Sorunsuz çalıştığından emin olduktan sonra montajlayınız.
6. İADE VE DEĞİŞİM İÇİN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
- İade ve Değişim Koşulları:
- Jelatinleri deforme olmuş, açılmış, yırtılmış, flex filmleri zarar görmüş, montajlanmış, kırılmış veya çizilmiş ürünlerin İADE ve DEĞİŞİMİ KABUL EDİLMEZ.
- Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, yukarıdaki hususları dikkate alarak ürünü kargoda hasar görmeyecek şekilde paketleyiniz.
- İade ve değişim prosedürümüz hakkında detaylı bilgi için, size gelen ürün kutusu içerisindeki “Değişim ve İade Açıklaması”nı inceleyiniz.
- Kargo Firması: İade ve değişimler için yalnızca anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları kabul edilmektedir. Farklı bir kargo firması ile yapılan gönderiler KABUL EDİLMEYECEKTİR.
7. TEŞEKKÜR
Mobilparcasepeti.com’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için sürekli çalışıyoruz. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşmaktan çekinmeyiniz.
