MOBİLPARCASEPETİ.COM SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
- Sıfır Orjinal Servis Ekran Çeşitleri haricinde tüm ürünler, İADE, DEĞİŞİM VE İPTAL ŞARTLARI kuralları çerçevesinde garanti altındadır. Satın aldığınız ürünleri (özellikle ekran çeşitlerini) montajdan önce birkaç kez kontrol etmenizi rica ediyoruz.
- Jelatinleri deforme olmuş, açılmış, yırtılmış, flex filmleri zarar görmüş, montajlanmış, kırılmış veya çizilmiş ürünler garanti kapsamı dışındadır.
- İADE, DEĞİŞİM VE İPTAL ŞARTLARI kurallarına uygun ürünler için kargo ücretleri firmamıza aittir.
- Gönderdiğiniz ürün, iade ve değişim şartlarını sağlamıyorsa, size geri iade edilecek ürün karşı ödemeli olarak gönderilir.
- Sıfır Orjinal Servis Batarya Çeşitleri haricinde tüm bataryalar, İADE, DEĞİŞİM VE İPTAL ŞARTLARI kuralları çerçevesinde 6 ay garanti altındadır. Batarya değişimleri için kargo gönderilerinizde hiçbir ücret ödemezsiniz.
- Şarj soketi, kablo ve adaptör kaynaklı “şişme” diye tabir edilen, delinmiş, kaplaması yırtık, Mobilparcasepeti damgası veya etiketi bulunmayan, flexi yırtık, konnektörü zarar gören bataryalar garanti kapsamı dışındadır.
- Sıfır Orjinal Servis Ekran Çeşitleri haricinde tüm ekranlar, İADE, DEĞİŞİM VE İPTAL ŞARTLARI kuralları çerçevesinde garanti altındadır. Satın aldığınız ekranları montajdan önce birkaç kez kontrol etmenizi rica ediyoruz.
- Jelatinleri deforme olmuş, açılmış, yırtılmış, flex filmleri zarar görmüş, montajlanmış, kırılmış veya çizilmiş ekranlar garanti kapsamı dışındadır.
- İade etmek istediğiniz ürünü, Hesabım > Siparişlerim alanından belirleyip “İADE ET” butonuna basarak başlatabilirsiniz. İade sebebinizi yazabileceğiniz alanı doldurup onayladıktan sonra, iade talebiniz bize iletilmiş olacaktır. Lütfen bu aşamadan sonra müşteri temsilcinizin sizi arayıp gerekli bilgileri iletmesi için bekleyiniz.
- Jelatinleri deforme olmuş, açılmış, yırtılmış, flex filmleri zarar görmüş, montajlanmış, kırılmış veya çizilmiş ürünler garanti kapsamı dışındadır.
- Sipariş edilen ürünler, özellikle Ekran Grubu ürünleri, gönderilmeden önce titizlikle kontrol edilmektedir. Test etme imkanı olmayan ürünler gözlemlenerek, test cihazı olan ürünler ise birkaç defa kontrol edilerek kargolanmaktadır. Bu nedenle, iade ve değişim oranımız minimum seviyededir.
Ürün fiyatları, sepetinizdeki ürünler dahil olmak üzere 15 dakikada bir dolar kuru üzerinden güncellenmektedir. Dolar düştüğünde veya yükseldiğinde fiyatlara yansıtılmaktadır. Ürünün ödemesini yapıp satın aldığınız andan itibaren fiyat TL olarak sabitlenir.
Üyelik sayfamızdan Ticari Üye seçeneğini işaretleyip formu doldurmanız gerekmektedir. Müşteri temsilcimiz, verdiğiniz iletişim numarası üzerinden sizinle irtibata geçerek sistem işleyişi hakkında bilgilendirip bayilik onayınızı tamamlayacaktır.
Ürünlerimizin bir kısmı, yalnızca bayilerimize özel satışa sunulmaktadır.
Bu konuda müşteri hizmetleri numaramızdan arayarak yardım talebinde bulunabilirsiniz. Aradığınız ürün temin edildiğinde size fiyat teklifi sunulacaktır. Kabul etmeniz halinde, size özel ürün satışı açılıp tarafınıza iletilecektir. Ödemenizden sonra ürün tedarik edilip gönderilecektir.
Ekipman ve makinalar, diğer ürünlerimiz gibi size gönderilmeden önce test edilmektedir. Ancak, bu ürünlerin garantisi bulunmamaktadır.
- Kredi kartı ile yaptığınız alışverişlerdeki iade ürünleriniz için ücret iadesi, ödeme yaptığınız karta iade olarak gönderilmektedir.
Yazılım altyapımız, Güvenli SSL Sertifikası ile korunmaktadır. Kart ödemeleriniz, BDDK Lisanslı yerli sermayeli PAYTR aracılığıyla güvenli bir şekilde alınmaktadır.
